Fuente: www.latercera.com

Esta pyme entendió que la red es un canal que permite construir y fidelizar a comunidades enteras a un bajo costo. Hoy recibe cerca de mil visitas de fanáticos de las motocicletas.

El marketing digital y el Ebussiness suelen ser vistos dentro de un campo aplicable únicamente a grandes compañías. Sin embargo, es justamente con las pequeñas y medianas empresas (pymes) donde el ecosistema digital ofrece más posibilidades. Si se hace un buen trabajo, se puede competir mano a mano contra grandes conglomerados. En este sentido, Promoto es el ejemplo ideal de aprovechamiento de las capacidades de la web.

 La razón para que las pymes puedan competir con las grandes ligas empresariales, estriba principalmente en que las barreras de entrada a la web son prácticamente inexistentes. Así, por ejemplo, para tener visibilidad en la red no es necesario comprar una esquina concurrida para poner publicidad, sino simplemente aparecer en los buscadores.

Lo anterior ha hecho que hoy retailers como Brick&Mortar o Walmart, estén enfrascados mano a mano en batallas comerciales contra empresas como Amazon. Obviamente, esto sería impensable en el mundo físico. Pero esto también ocurre en Chile, un caso perfecto de estrategias digitales exitosas aplicadas en medianas y pequeñas empresas es el ejemplo de Promoto, un distribuidor de motos internet es una vía adicional de venta, con toda la importancia que ello tiene.

Por ello, decidieron fomentarla y desarrollarla mucho más de lo que generalmente se hace. Gracias a este trabajo, hoy los resultados demuestran la efectividad con creces: ¡ingresan casi mil personas al día!

Las cinco claves

Para comprender este éxito en el tráfico de la página, existen cinco factores esenciales que llevó a cabo Promoto en su estrategia. Ellos son:

1. Integración entre la web y las tiendas: Promoto se ha preocupado de que exista absoluta consistencia en precios y productos entre la tienda y la web. Por ello, el catálogo online está siempre al día.

2. Crear y mantener una comunidad: La empresa ha buscado a través de la web convocar y mantener una comunidad de fanáticos de las motos. Así, por medio del sitio y de estrategias de e-mail, convocan a su comunidad continuamente a paseos en moto. Luego, las fotos de esas excursiones son subidas a promoto.cl, generando así contenido relevante y atractivo para sus clientes.

3. Concursos online: La web también ha sido usada activamente para organizar concursos, los cuales invitan a ser parte de la base de personas de Promoto. Así, ésta se utiliza para mandar e-mails con las últimas novedades y ofertas.

4. Integración con medios sociales: El sitio ha integrado efectivamente las herramientas y redes sociales más usadas de hoy, tales como Facebook & Twitter. Esto, con el fin de incrementar los puntos de contacto con sus clientes actuales y potenciales, logrando así una mayor presencia de marca.

5.Posicionamiento Buscadores: Por último, han reconocido la importancia de estar bien posicionados en los motores de búsqueda. Para ello, han desarrollado una estrategia de marketing digital específica, a fin de aparecer en buenos lugares en palabras claves, tales como “ropa de moto”.
La fórmula de este sitio demuestra que las estrategias de marketing digital no se aplican únicamente a grandes
empresas, sino que son accesibles a cualquier tipo de organización, por más pequeño que sea el emprendimiento. En otras palabras, podemos decir que más que recursos, lo que se requiere es algo de creatividad y por sobre todo, un foco claro.

Fuente: www.latercera.com

AGRADECEMOS A LA EMPRESA ENEXUM ESTE IMPORTANTE LOGRO YA QUE FUE POSIBLE GRACIAS A TODO SU KNOW HOW EN LOS TEMAS DE ESTRATEGIAS DE MARKETING ONLINE Y POSICIONAMIENTO WEB.

ATTE,

J.A.RAFIDE (Promoto)

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